Что такое SIP.TG?
Есть обычный Телеграм, который зарегистрирован на СИМ-карту. С этого номера можно через приложение ТГ делать аудио- и видеозвонки.
Подключаем сервис SIP.TG и можем делать аудиозвонки с любой виртуальной АТС (например, Битрикс24, Манго, ВАТС Мегафон, ЮИС и т. п.), как с приложения ТГ. Все радости виртуальной АТС при этом сохраняются: запись звонка, многоканальность, маршрутизация и статистика.
SIP.TG — ограниченно применимый инструмент с гарантированным ВАУ-эффектом.
SIP.TG в Битрикс24
- SIP.TG выглядит как обычный номер, подключённый через SIP-коннектор, и имеет все те же настройки;
- поддерживает исходящие и входящие звонки: если клиент перезвонит на ТГ, то звонок придёт в Б24;
- запись звонка сохраняется в карточку, можно прослушать и транскрибировать;
- отрабатывают роботы и триггеры телефонии;
- доступна статистика.
Пример в детализации. Исходящие и входящие.
Настройка SIP.TG
- Регистрируйтесь в боте с телефона, с которого будут звонки (документация тут);
- получаете логин, пароль и сервер;
- выполняете настройку SIP-коннектора;
- тестируете;
- оплачиваем Коннектор (так как вам нужны исходящие звонки) и SIP.TG (если планируем много использовать);
- готово!
В SIP.TG выбираем PBX → SIP.TG.
Ограничения
- Звонить можно либо своим контактам, либо тем, у кого открыт номер и разрешены звонки с неизвестных (стандартные ограничения ТГ);
- избаловаться не получится, за спам вас забанят.